Politica di resi e cambi
Politica di resi e cambi
Resi e cambi
La nostra politica di reso e cambio è valida per 30 giorni dalla data di acquisto. Dopo 30 giorni, ci dispiace ma non potremo più elaborare un rimborso o un cambio.
Idoneità per un reso o un cambio
Per avere diritto a un reso o a un cambio:
- L'articolo deve essere inutilizzato , nelle sue condizioni originali e nella confezione originale .
- Per elaborare il reso o il cambio è necessaria una ricevuta o una prova d'acquisto .
Rimborsi
Se applicabile, i rimborsi saranno elaborati come segue:
- Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, riceverai un'e-mail di conferma della ricezione dell'articolo.
- Ti informeremo dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.
- Se approvato, il rimborso verrà elaborato e l'importo verrà accreditato sul metodo di pagamento originale entro un numero specificato di giorni lavorativi (i tempi possono variare a seconda della banca o del fornitore del servizio di pagamento).
Rimborsi tardivi o mancanti
Se non hai ricevuto il rimborso:
- Per prima cosa, controlla il tuo conto bancario.
- Contatta quindi la società della tua carta di credito, poiché potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente accreditato.
- Successivamente, contatta la tua banca, poiché i tempi di elaborazione possono variare.
- Se hai completato tutti questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo contatto@beleishop.com .
Scambi
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati .
- Per richiedere un cambio dello stesso prodotto, contattaci via email all'indirizzo contatto@beleishop.com .
- Ti assisteremo tempestivamente nei passaggi successivi.